Die Suchmasken für Personenrecherchen im First-Level-Support

Der Einstieg in die Suche nach Personen im BIS. Wir können anhand von Namen, Uni.IDs oder Mailadressen suchen. Welche Suche wir wählen ist abhängig davon, welche Information wir haben und was wir sehen möchten. Für Supportfragen ist der häufigste Einstieg die Personensuche, weil wir in der Regel den Namenkennen und auf diese Weise schnell Informationen zum Status (MA*in oder Studi) und Login bekommen.

Suche im PEVZ, den Studierenden- und eKVV-Benutzerdaten

Suchergebnisse sind (sofern vorhanden) Einträge im PEVZ, Informationen aus der eKVV-Benutzer*innenverwaltung (Studierendensicht) und Studierendendaten aus HiO.

Uni.ID suchen

Suchergebnisse sind Uni.ID bezogene Informationen aus PEVZ, SharePoint, eKVV (Studierendensicht, auch für Mitarbeiter*innen) und BITS Kontenverwaltung

Mailadresse suchen

Suchergebnisse sind Informationen zur Verwendung dieser Mailadresse im System (eKVV der Studierenden, PEVZ, BITS/PRISMA)

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