Korrektur der E-Mailadresse

Vorlage:Unfertige Seite Sie haben die Meldung erhalten, dass an Ihre im eKVV oder im Personen- und Einrichtungsverzeichnis eingetragenene E-Mailadresse in der letzten Zeit E-Mails nicht erfolgreich ausgeliefert werden konnten.

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie diesen Fehler korrigieren können.

Hierfür können verschiedene Gründe vorliegen

• Ihre E-Mailadresse wurde im eKVV oder im Personen- und Einrichtungsverzeichnis fehlerhaft eingetragen. Sie enthält eventuell ein ungültiges Zeichen wie einen Umlaut. Vielleicht hat sie in dieser Form auch nie existiert. Oder Sie haben den Provider gewechselt, aber Ihren Eintrag nicht angepasst.
• Ihr Postfach ist voll.

Wie können Sie den Fehler wieder korrigieren?

Überprüfen Sie Ihre E-Mailadresse und leeren Sie gegebenenfalls Ihr Postfach. Um auch wieder für die BIS-Mailverteiler erreichbar zu sein und die Fehlermeldung abzuschalten, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen.

Studierende / Gastaccount

Schalten Sie Ihre gültige E-Mailadresse im eKVV frei. Dazu müssen Sie sich am eKVV anmelden und den Punkt Einstellungen->E-Mail aufrufen. Dort tragen Sie Ihre E-Mailadresse ein und klicken den Button Freischaltung meiner E-Mailadresse starten. Nach einiger Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit einem Freischaltungscode. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.

Die Übernahme der vorgeschlagenen HRZ Adresse reicht nicht! Auch bei HRZ Adressen muss ggf. das Freischaltungsverfahren durchlaufen werden.

Mitarbeiter

Rufen Sie im Personen- und Einrichtungsverzeichnis Ihre Detailseite auf. Dort finden Sie unter dem Link Kontaktpersonen für Korrekturwünsche die Personen, die Ihren Eintrag im Personen- und Einrichtungsverzeichnis korrigieren können.

Die für die Pflege Ihres Eintrages zuständigen Personen können entweder eine andere E-Mailadresse eingetragen, oder durch erneutes Speichern der vorhandenen E-Mailadresse bestätigen, dass diese Adresse wieder funktioniert.