Neues Web-Passwort anfordern

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In dieser Seite finden Sie Hilfestellungen zur Passwort Self Service Funktion, die in der Loginseite verlinkt ist, die Sie aber auch direkt aufrufen können.

Warum ein Passwort Self Service

Der Self Service soll Ihnen helfen, jederzeit und von überall den Zugriff auf die IT-Systeme der Universität wiederherstellen zu können, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Hier können Sie Ihr Web-Passwort zurücksetzen, das für viele Dienste - siehe diese Überblickseite - genutzt wird. Der Passwort Reset kann auf zwei Wegen erfolgen:

Die Option für alle: Schalter 'Passwortanforderung starten'

Start mit der Eingabe von Idenfitikationsfaktoren

Zuerst müssen Sie im Formular einige persönliche Daten angeben. Dies hilft dem System, Ihre Logindaten zu finden. Wir fragen mehrere Informationen ab, um Missbrauch zu verhindern. Im ersten Schritt wählen Sie einen der folgenden Identifikationsfaktoren:

• Ihre Uni-ID / Matrikelnummer
• Ihre UniCard Nummer
• Ihre BITS Mailadresse: Ihre Mailadresse mit der Endung @uni-bielefeld.de. Auch Adressen mit den Endungen @iwt.uni-bielefeld.de, @philosophie.uni-bielefeld.de und @wiwi.uni-bielefeld.de gehören dazu

Wählen Sie am besten die Option, die Sie gerade zur Hand haben. Es folgen noch einer oder zwei weitere Schritte. Sie werden hier nach weiteren Identifikationsfaktoren gefragt, bis das System genug Informationen gesammelt hat.

Sonderfall 'Private E-Mailadresse'

Es gibt noch eine weitere Identifikationsoption:

• Private E-Mailadresse (eKVV oder Identity Management)

Die private E-Mailadresse wird mit der im eKVV eingetragenen Adresse - siehe die eKVV Seite 'Meine E-Mailadresse' - verglichen. Diese Adresse wird bei neueingeschriebenen Studierenden aus dem Bewerbungsverfahren übernommen.

Zusätzlich findet auch ein Vergleich mit der im Identity Management (PRISMA) eingetragenen, privaten E-Mailadresse. Diese Adresse wird bei neuen Mitarbeiter*innen von der Personalabteilung im Zuge des Einstellungsverfahrens erfasst.

Die E-Mailadressen aus eKVV und Identity Management werden allerdings nur als Identifikationsfaktoren herangezogen, wenn sie nicht auf 'uni-bielefeld.de' enden, da solche Adressen zu leicht zu erraten sind.

Prüfung der Identifikationsfaktoren erst im letzten Schritt

Während der Eingabe erhalten Sie keine Rückmeldung, ob zum Beispiel Ihre Uni-ID bekannt ist. Erst wenn genügend Identifikationsfaktoren gesammelt wurden, wird überprüft, ob Ihr Datensatz gefunden werden kann. Falls die Angaben nicht übereinstimmen, wird nur eine allgemeine Fehlermeldung angezeigt. Dies soll verhindern, dass andere Ihre Daten erraten können.

Start des Passwortresets

Danach müssen Sie den Start des Passwortresets noch einmal bestätigen. Der Resetprozess erfolgt per E-Mail. Zuerst erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem BITS-Loginnamen. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, der für kurze Zeit gültig ist, über den Sie den zweiten Schritt des Resets durchführen können.

Schritt 2 des Passwortresets

Der zweite Schritt beginnt, wenn Sie den Link in der E-Mail anklicken, wodurch das Passwort tatsächlich zurückgesetzt wird. Sie erhalten dann eine weitere E-Mail mit einem neuen Startpasswort. Dieses sollten Sie sofort ändern. Sie werden automatisch zur Seite für die Passwortänderung weitergeleitet.

An welche Adresse werden die E-Mails geschickt

Die Adresse, an die die E-Mails verschickt werden, kann dabei aus drei Quellen bezogen werden und die Passwortresetseite sagt Ihnen, welche Quelle dies war:

• eKVV: Hier wird die von Ihnen im eKVV eingetragene Adresse verwendet, siehe die eKVV Seite 'Meine E-Mailadresse'
• PEVZ: Hier wird das Personenverzeichnis nach einer Adresse für Sie durchsucht. Dabei werden nur persönliche Adressen verwendet, keine Funktionsadressen
• BITS: In diesem Fall wird Ihre BITS-Mailadresse genutzt

Der Passwortreset durchsucht die drei Quellen in der genannten Reihenfolge und verwendet die erste, die verfügbar ist.

Option für Mitarbeitende: Passwortanforderung über den eigenen PEVZ Eintrag starten

Diese Option ist nur für Personen mit Eintrag im PEVZ nutzbar. Hier wird der Prozess über den eigenen PEVZ-Eintrag gestartet und ist damit etwas bequemer als die erste Option. Es sind diese Schritte zu absolvieren:

• Suchen Sie Ihren eigenen PEVZ-Eintrag, indem Sie Ihren Namen in das Suchfeld eingeben. Wenn Sie keinen Eintrag finden, wird ein Link zur PEVZ-Datenpflege angeboten. Sie können den Passwortreset aber jederzeit über die vorher beschriebene Option durchführen.
• Wenn Ihr PEVZ-Eintrag angezeigt wird, klicken Sie darauf, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Es kann vorkommen, dass Ihrem PEVZ-Eintrag keine Uni-ID zugeordnet ist. In diesem Fall können Sie ebenfalls die alternative Option verwenden. Dieses Problem sollte jedoch behoben werden, um Zugang zu den Mitarbeitendenanwendungen im BIS zu erhalten.
• Nun müssen Sie Ihre Identität durch Eingabe Ihrer Uni-ID oder Ihres Geburtsdatums bestätigen. Der weitere Prozess verläuft dann wie bei der ersten Passwortresetoption beschrieben.

Wo kann ich meine anderen Passworte ändern

Weitere Passworte, zum Beispiel für das BITS Mailkonto, WLAN Zugriff und VPN, setzen Sie im PRISMA Portal:

https://prisma.uni-bielefeld.de/

Für das Login PRISMA selbst verwenden Sie ebenfalls das Web-Passwort.