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Aus BIS-Hilfe-Wiki


Startseite der Anwendung für den First Level Support im BIS


Die FLS-Anwendung bündelt die notwendigen Sichten und Funktionen, um First-Level-Support für die BIS-Benutzerverwaltung, eKVV, PEVZ und Mailverteiler leisten zu können.

Navigation

Personensuche

Der Einstieg in die meisten Supportfälle, auf diesem Weg werden Nutzer*innen anhand von Name, Uni.ID/Matrikelnummer oder Mailadresse aufgerufen. Siehe diese Hilfeseite

Suchen und Setzen von Uni.IDs

Der Einstieg in den Abgleich zwischen PEVZ und IDM, mit dem Ziel, Personen eindeutig zu identifizieren und Uni.IDs abzugleichen.

Rollenverwaltung/Kontenverwaltung

Übersicht über BIS-Zugänge und besondere Rechte in den BIS-Anwendungen

Übersicht der Rollen im BIS

Wer hat welche Rechte in welcher Einrichtung und/oder in welchem Studiengang?

PEVZ Personenauswahl

Personen im PEVZ suchen, anhand von Anmeldenamen oder Einrichtung

Übersicht BIS Accounts

Übersicht aller BIS-Zugänge für Mitarbeiter*innen

eKVV-Benutzer*innen Übersicht

Suche über alle Nutzer*innen der eKVV-Studierendensicht

E-Mailadressen/ E-Mailverteiler

Analyse der E-Mailverteiler

Wer ist mit welcher Adresse in welchem Verteiler, wer ist sendeberechtigt? Siehe diese Hilfeseite

Abfrage alternativer Absender-E-Mailadressen der dynamischen E-Mailverteiler

Welche Mailadressen die nicht im PEVZ stehen, dürfen trotzdem Mailverteiler beschicken?

Auswertung der E-Mailadressen im PEVZ

Wie viele Mailadressen sind im PEVZ und auf welche Domains verteilen die sich?

Verteileradministration (Warteschlangenanzeige)

Auswertung der E-Mails, die an unsere Mailverteilern geschickt wurden. Siehe diese Hilfeseite