Akten werden in DMS/eAkte durch einen schrägen Aktenordner dargestellt.
Eine Akte ist die Zusammenstellung aller Vorgänge (einschließlich aller Dokumente), die bei der Erledigung einer Aufgabe anfallen. Akten werden dabei nach einem logischen sachthematischen Ordnungsmuster (Aktenplan) formiert. Anders als in der analogen Welt ist die elektronische Akte nur ein virtueller Container, der vor allem der besseren Gliederung und Auffindbarkeit des Schriftguts dient. Ein Vorgang wird durch Metadaten beschrieben (z.B. Aktentitel, Akteneichen, Erstellungsdatum).
Eine Abweichung von der Objekthierarchie Akte – Vorgang – Dokument ist nur in klar geregelten Sonderfällen (z.B. Personalakten) möglich.
